Poślizgnięcie, upadek, uderzenie o twardy obiekt – to tylko kilka przypadków sytuacji, w których może dojść do złamania ręki. Chociaż kości kończyn uchodzą za wytrzymałe, wystarczy odpowiednia siła i wycelowanie w określone miejsce, aby doszło do ich pęknięcia lub złamania – nawet jeśli cieszysz się dobrym zdrowiem.

Gdy do takiego zdarzenia dochodzi w Polsce, sprawa jest prosta. Udajesz się do najbliższego szpitala i prosisz o potrzebną pomoc. Lekarze badają miejsce urazu, wykonują prześwietlenie i jeśli okaże się to konieczne – nastawiają kość oraz unieruchomiają kończynę w gipsie. Jeśli dopisze Ci szczęście, wszystko zajmie zaledwie kilkadziesiąt minut. Twoim największym zmartwieniem będzie jedynie to, jak długo przyjdzie Ci czekać w kolejce na miejscu.

Nieco inaczej wygląda to wtedy, gdy znajdujesz się za granicą. Już sama bariera językowa i nieznajomość okolicy może okazać się przeszkodą w szybkim uzyskaniu pomocy. Nie bez znaczenia pozostają także aspekty związane z organizacją publicznej służby zdrowia w danym kraju. 

Niekiedy konieczne jest zapłacenie za wszystkie zrealizowane usługi lub częściowe dopłacenie do nich. Warto też pamiętać, że w niektórych krajach szpitale żądają zapłaty przed przystąpieniem do pomocy medycznej albo nie wypuszczają pacjenta tak długo, aż ureguluje rachunek. Brak wystarczającej kwoty na koncie może oznaczać zatem sporo problemów.

Masz EKUZ i wydaje Ci się, że z tą kartą możesz liczyć na bezpłatną pomoc medyczną za granicą? W tym stwierdzeniu kryją się aż dwa aspekty wymagające doprecyzowania. Po pierwsze, EKUZ działa tylko we wskazanych krajach europejskich (kraje Unii Europejskiej, Islandia, Liechtenstein, Norwegia, Szwajcaria, Wielka Brytania), więc nie przyda się na wakacjach w tak popularnych wśród Polaków krajach, jak np. Egipt, Dominikana czy Turcja. Po drugie, karta EKUZ zapewnia dostęp do służby zdrowia na takich zasadach, jakie obowiązują obywateli danego kraju. Często oznacza to zatem dopłatę i to niemałą. Tak jest, chociażby w Finlandii, Francji czy Portugalii.

Załóżmy, że masz ubezpieczenie turystyczne obejmujące pokrycie kosztów leczenia i Twoim podejrzeniem jest złamana ręka. Co robić, by otrzymać niezbędną pomoc i nie zapłacić za to z własnej kieszeni?

Jeśli czujesz się na siłach, zawiadom ubezpieczyciela o zdarzeniu, dzwoniąc pod numer Centrum Alarmowego, który znajduje się w umowie ubezpieczeniowej. Doradca przyjmie zgłoszenie i powie, jakie kroki podjąć.

Jeśli zdarzeniu towarzyszyła utrata świadomości albo uraz stanowił zagrożenie dla życia, pozwól udzielić sobie pierwszej pomocy medycznej i dopiero później skontaktuj się z ubezpieczycielem. 

Podczas rozmowy z doradcą, koniecznie podaj wszystkie niezbędne informacje, czyli:

• imię i nazwisko,
• numer polisy, 
• numer telefonu,
• okoliczności zdarzenia,
• rodzaj oczekiwanej pomocy.

Aby zapewnić Ci gwarancję pokrycia kosztów leczenia, LINK4 może potrzebować pewnych dokumentów, np. wglądu w Twoją kartę szpitalną. Nie zapomnij dać lekarzom upoważnienia do przekazania tych danych. Zbieraj też paragony za dodatkowe wydatki, np. leki, niezbędne artykuły medyczne (ortezy czy temblaki) itp.

Postaraj się też być pod telefonem, w razie, gdyby ubezpieczyciel miał jakieś pytania. Im szybciej będziesz reagować na takie próby nawiązania kontaktu, tym większa szansa na sprawne wypłacenie odszkodowania.

Czy po złamaniu ręki zawsze przysługuje odszkodowanie z ubezpieczenia NNW, czy pokrycie kosztów świadczeń medycznych z ubezpieczenia kosztów leczenia? Złamana ręka może być efektem różnych zdarzeń, w tym takich, które nie są objęte ochroną ubezpieczeniową. Może to dotyczyć m.in. uszkodzenia ciała powstałego:

• w ramach zaostrzenia objawów choroby przewlekłej, np. nowotworu kości (w LINK4 takie zdarzenie w standardzie objęte jest ochronną do 20% sumy ubezpieczenia),
• podczas amatorskiego uprawiania sportów wysokiego ryzyka,
• podczas amatorskiego uprawiania sportów zimowych,
• podczas pracy fizycznej w celach zarobkowych.

Jeśli zajdzie któraś z powyższych okoliczności, a Ty nie będziesz mieć rozszerzonego ubezpieczenia, możesz nie uzyskać świadczenia lub (jak w przypadku zaostrzenia objawów choroby przewlekłej) – nie pokryje ono 100% poniesionych kosztów. Aby tego uniknąć, wystarczy wykupić odpowiednie rozszerzenie zakresu ochrony ubezpieczeniowej. Do wyboru masz następujące opcje ryzyk dodatkowych:

• amatorskie uprawianie sportów zimowych,
• amatorskie uprawianie sportów wysokiego ryzyka,
• wykonywanie pracy fizycznej,
• choroby przewlekłe.

Biorąc pod uwagę powyższe argumenty, warto rozważyć przede wszystkim zakup ubezpieczenia kosztów leczenia i pomocy assistance. Zadziała ono, gdy zajdzie konieczność pokrycia koniecznych kosztów związanych z ochroną zdrowia i ratowania życia po szkodzie powstałej na skutek nieszczęśliwego wypadku lub zachorowania.

Możesz wybrać i kupić także inne ubezpieczenia, które okażą się przydatne w takiej sytuacji. Jeśli w grę wchodzi złamana ręka, odszkodowanie z NNW, pozwoli Ci otrzymać dodatkowe wsparcie finansowe.

Pamiętaj również, że do złamania ręki może dojść nie tylko u Ciebie, ale też u innej osoby – np. z Twojej winy. W takim przypadku będziesz musiał ponieść finansowe skutki szkód wyrządzonych komuś innemu – samodzielnie lub jeśli je wykupisz – z pomocą ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym.

Zobacz też: Ubezpieczenie na wyjazd Wielka Brytania, Ubezpieczenie turystyczne Rumunia

Jeśli kupisz ubezpieczenie, złamana ręka nie zwiększy wydatków po Twojej stronie nawet wtedy, gdy będziesz na zagranicznym wyjeździe. Pamiętaj o tym, że nie w każdym kraju opieka medyczna jest świadczona za darmo tak, jak w Polsce. Można wręcz pokusić się o stwierdzenie, że w zdecydowanej większości państw na świecie trzeba zapłacić za możliwość skorzystania z publicznej służby zdrowia.

Wydaje Ci się, że pierwsza pomoc w przypadku złamanej ręki jest na tyle podstawowa, że nie może dużo kosztować? Zwróć uwagę na to, że złamania przybierają różną formę – od zamkniętej i mało skomplikowanej, aż po otwartą i stanowiącą zagrożenie dla zdrowia i życia. Jeśli będziesz mieć pecha i spotkasz się z tym drugim przypadkiem, nie unikniesz operacji, a to wiąże się z ogromnymi kosztami.

Trzeba też pamiętać, że w niektórych państwach obowiązują po prostu wysokie ceny w branży medycznej. Tak jest, chociażby w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii czy Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Jeśli dodatkowo weźmiesz pod uwagę przewagę obcej waluty nad polskim złotym, może się okazać, że zrobienie prześwietlenia, nastawienie złamania i założenie gipsu będzie Cię kosztować kilka czy kilkanaście tysięcy złotych. Drogie są również leki przeciwbólowe, bez których trudno obyć się w przypadku złamania. 

Pokrycie kosztów leczenia to jeszcze nie wszystko, gdy w grę wchodzi złamana ręka. Odszkodowanie z NNW za szkodę powstałą w wyniku nieszczęśliwego wypadku może być nieocenionym wsparciem finansowym w takiej sytuacji. Świadczenie z NNW możesz wykorzystać np. do opłacenia prywatnej rehabilitacji, dzięki czemu odzyskasz władzę w ręce szybciej.

Zależy Ci na ochronie przed problemami na zagranicznym wyjeździe, z jakimi wiąże się złamana ręka? Co robić, aby ich uniknąć? Wystarczy dobre ubezpieczenie, dzięki któremu nie będziesz martwić się koniecznością pokrycia wszystkich kosztów medycznych z własnej kieszeni. W LINK4 znajdziesz produkt, które doskonale sprawdzą się w tej roli – zobacz, co masz do wyboru.

Aby kupić ubezpieczenie turystyczne w LINK4, możesz skorzystać z kalkulatora online, który znajduje się na stronie link4.pl. Nic nie stoi też na przeszkodzie temu, aby załatwić wszystko przez telefon, dzwoniąc pod numer 22 444 44 79. Możesz także spotkać się ze stacjonarnym agentem współpracującym z LINK4. Swoją umowę otrzymasz w formie elektronicznej. W rezultacie będziesz mieć ją zawsze pod ręką w telefonie.

Szczegółowe informacje o produktach, limitach i wyłączeniach, a także OWU dostępne są na stronie www.link4.pl.

Czy ubezpieczenie podróżne obejmuje wszystkie koszty leczenia za granicą?

To zależy od tego, jak jest skonstruowana umowa. Ubezpieczenie pokrywa wszystkie koszty leczenia za niezbędne usługi medyczne – do wysokości sumy ubezpieczenia. Jeśli przekroczysz ten limit, za nadwyżkę zapłacisz z własnej kieszeni. Warto też pamiętać o wyłączeniach odpowiedzialności. Przykładowo, ubezpieczenie pokryje koszty pomocy medycznej po złamaniu ręki, jeśli doszło do tego z powodu zaostrzenia objawów choroby przewlekłej, ale w standardzie pokryje ono do 20% sumy ubezpieczenia. Natomiast szkody powstałe w wyniku amatorskiego uprawiania sportów wysokiego ryzyka nie są w LINK4 objęte ochroną w standardzie. W tych przypadkach będzie Ci potrzebna dodatkowa klauzula rozszerzająca zakres ochrony o takie zdarzenia.

Jakie dokumenty są potrzebne do zgłoszenia roszczenia?

Zazwyczaj wystarczy samo podanie numeru polisy i okoliczności zdarzenia w przypadku złamania ręki. Dodatkowo może być wymagane udostępnienie dokumentacji medycznej, która wskaże, czy wszystkie zrealizowane usługi były konieczne, aby zapobiec pogorszeniu Twojego zdrowia.

Czy ubezpieczenie podróżne pokrywa koszty transportu medycznego do kraju?

Tak. Są one jednak pokrywane tylko do wysokości sumy ubezpieczenia. Jeśli pozostałe świadczenia z ubezpieczenia kosztów leczenia wyczerpią tę sumę, może się okazać, że przyjdzie Ci dopłacić za taki transport. 

Co zrobić, jeśli potrzebuję natychmiastowej pomocy medycznej?

Teoretycznie, ubezpieczyciel pokrywa koszty usług medycznych wtedy, gdy najpierw zgłosisz potrzebę skorzystania z nich, a dopiero później faktycznie z nich skorzystasz – po wcześniejszym uzyskaniu pozwolenia. Ta zasada nie obowiązuje jednak wtedy, gdy w grę wchodzi stan zagrożenia zdrowia i życia, kiedy to konieczne jest otrzymanie natychmiastowej pomocy medycznej. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, pozwól lekarzom udzielić Ci potrzebnej pomocy, a ubezpieczyciela zawiadom o tym tak szybko, jak będzie to możliwe bez narażania Twojego zdrowia. 

Czy można rozszerzyć zakres ubezpieczenia o dodatkowe ryzyka?

Oczywiście. W LINK4 masz do wyboru cały szereg dodatkowych produktów i klauzul rozszerzających zakres ochrony o dodatkowe ryzyka. Przyjrzyj się dostępnym opcjom i wybierz te, które zapewnią Ci poczucie bezpieczeństwa.